一、服務說明
VpsHold 提供雲端 Mac mini 獨享實體主機租用服務，交付的是一台實體節點，而非虛擬機器。租用期間內，該節點的 CPU、記憶體與磁碟資源不與其他客戶共用。你可使用 macOS 圖形介面與命令列，進行開發、建置、測試及其他符合本條款的軟體工作。
方案提供三種規格：Hold 16 配備 M4、16GB 記憶體與 256GB SSD；Hold 24 配備 M4、24GB 記憶體與 512GB SSD；Hold Pro 64 配備 M4 Pro、64GB 記憶體與 2TB SSD。五個節點區域為新加坡、日本（東京）、韓國（首爾）、香港及美國東部。機型、節點、附加項目與租期以訂單確認內容為準，實際供應狀態則以控制台即時資訊為準。
租期可選按日、週、月或季計費，實際起訖時間以控制台訂單記錄為準。約 4 分鐘交付是一般開通流程的預估時間，並非每筆訂單的固定時限保證；付款確認、節點分配與初始化進度請以訂單狀態為準。服務不包含代管你自有的程式碼、憑證、第三方帳戶或應用程式業務。
二、帳戶與下單
透過控制台開通帳戶並登入，以管理訂單、帳單與客服工單。你應提供本人所有或已獲授權使用的有效電子郵件地址，並確保能收到驗證碼、服務通知與到期提醒。代表團隊下單時，你應有權決定租用服務及付款。
提交訂單前，請確認機型、區域、計費週期、儲存空間擴充及其他附加設定。若頁面報價與訂單確認金額不一致，請先暫停付款並聯絡客服查核。付款完成且系統確認後，控制台會顯示訂單處理狀態；是否已完成交付，應以實例與連線資訊是否可正常使用為準。
請妥善保管帳戶密碼、驗證碼與節點連線憑證，勿公開或交給未經授權的人員。團隊成員共用同一節點時，應建立各自的系統使用者帳戶並設定適當權限。若發現異常登入、憑證外洩或不明訂單，請立即更換相關憑證，並透過控制台提交工單，或寄信至 support@vpshold.com回報。
三、價格與付款
機型與附加項目的價格以方案頁面公告及付款前確認的訂單明細為準，所有費用均以美元（USD）結算。按日、週、月或季計費時，會分別建立對應訂單，某一週期的報價不適用於其他週期。付款前請確認附加項目是否已計入總額，以及訂單記錄所列的服務起訖時間。
僅支援 USDT-TRC20，以及透過 Stripe 使用 Visa / Mastercard / Amex 付款。實際可用的付款閘道以後端介面回傳資訊為準。使用 USDT-TRC20 付款時，請務必確認網路、收款資訊與應付金額；使用信用卡時，請以付款頁面顯示的確認結果為準。請勿只憑轉帳截圖或瀏覽器返回頁面，就認定訂單已付款成功。
你可在控制台查詢訂單金額、付款狀態與續租記錄。若遇到重複扣款、付款後訂單仍待確認，或需要更正收據資訊，請提供訂單編號。以 USDT-TRC20 付款者可附上交易雜湊值；以信用卡付款者可提供付款記錄中的交易參考資訊。請勿傳送完整卡號、卡片安全碼、密碼或驗證碼。
如需變更方案、提前停租或申請退款，請透過工單確認可辦理的範圍與具體處理結果。提出申請不代表一定會獲准，未使用的租用時間也不會自動折算為可退款餘額。若涉及訂單變更，請先確認費用與處理方式，再進行變更。
四、續租、到期與停租
到期提醒可協助你安排續租與遷移，但不能取代控制台顯示的到期時間。請自行確認訂單有效期限、通知電子郵件地址及付款狀態；如需繼續使用節點，請於到期前完成續租，並確認新的到期時間。付款已送出但尚未確認，不代表租用期限已延長。
請勿預設到期後仍有可使用的寬限期。若訂單提供寬限安排，其期限、存取限制與回收時間應以該訂單明確列出的通知為準；若未明確列出，請依原到期時間安排停止工作與匯出資料。續租後是否沿用原節點與連線資訊，以控制台實際記錄為準，勿只憑舊憑證判斷服務狀態。
停租前請匯出專案、建置產物、憑證及需要保留的設定，並取消自架執行器的註冊、撤銷外部系統的存取權杖。到期或停租觸發回收後，我們會在節點再次分配前清除磁碟資料。實際回收與清除時間以訂單狀態及回收通知為準；本條款不保證到期後會額外保留資料。
如需調整租期、處理誤停租或確認資料回收進度，請儘早透過控制台提交工單。節點進入資料清除流程後，請勿再將其當作資料復原來源。資料處理原則另請參閱隱私權政策你仍應在租用期間自行備份資料，並確認備份可正常還原。
五、可用率承諾與補償
實體節點全年 365 天運作，每月可用率承諾為 99.9%。可用率以有效租期內、各自然月應提供服務的時數計算：應提供服務時數扣除經查證的服務中斷時數，再除以應提供服務時數。租期跨月時，各月份分別計算；實際服務記錄優先於宣傳數字。
服務中斷是指因服務端因素，導致節點無法正常提供遠端連線或約定的運算服務。若發現異常，請提供機器編號、故障開始時間與時區、錯誤訊息及已完成的檢查步驟。我們會參考節點運作記錄與工單資訊，確認中斷起訖時間；單次連線失敗、用戶端設定錯誤或單一應用程式停止運作，不能直接視為整台節點無法使用。
若每月可用率低於 99.9% ，將依經查證的中斷時數折算延長服務時間。補償以受影響的訂單為對象，須透過控制台工單提出申請並確認，不會依臆測的業務損失或固定倍數計算。查核結果、延長時數與新的到期時間會記載於訂單或工單中。
因不可抗力、你自行關機或變更網路與安全設定、你執行的軟體異常，或你使用的本地網路與第三方系統故障所造成的影響，不計入服務端中斷時數。原因判定應以實際記錄為依據；若雙方對責任歸屬或時數有歧見，可透過工單補充證據並申請複查。
六、可接受使用政策
節點僅限用於合法、已獲授權且不侵害他人權益的工作。禁止大量寄送垃圾郵件、挖礦、發動網路攻擊、散布惡意軟體、竊取憑證、提供侵權內容，或利用服務規避合法的存取控制。安全測試僅能針對你擁有或已取得明確授權的系統進行，不得影響其他使用者或公用網路。
你應對上傳、儲存、執行與發布的程式碼、模型、素材及資料擁有必要權利。不得將節點用於未經授權的掃描、密碼嘗試或流量攻擊，也不得公開分享連線憑證，讓他人不受控地存取。長時間執行的自動化工作應設定適當權限、並行數量與記錄範圍，避免因操作失誤造成資料外洩。
若發現違規行為或服務安全面臨直接風險，我們可限制相關存取、暫停受影響的服務，並透過帳戶通知或工單說明處理原因。遇到緊急風險時，我們可先採取必要的保護措施，再行通知。你應配合調查、停止違規工作並提供必要說明；是否恢復服務，將依風險是否排除及查核結果決定。
七、軟體授權
租用實體節點不代表你取得節點內所有軟體的額外授權。你應自行遵守 Apple 軟體授權條款，以及所安裝或使用的軟體、開發工具、模型與相依套件的授權規定。若工具需要另外購買、訂閱或取得授權，請先確認授權範圍是否適用於遠端實體節點及團隊成員。
你可透過 macOS 圖形介面與命令列進行約定的開發工作；使用 Xcode、模擬器、建置與簽署流程時，仍須遵守相關工具的使用條件。預先安裝的工具不代表我們保證所有第三方外掛、專案相依套件或指定版本都相容。切換工具鏈或匯入憑證前，建議記錄版本、建立備份，並先測試一項可重複的小型建置工作。
憑證、私鑰、描述檔與軟體授權憑證由你自行管理，請勿放入公開儲存庫或未妥善保護的工單附件。停租、團隊成員離開或發現憑證外洩時，請立即撤銷相關權杖與存取授權。環境疑難排解與遷移步驟請參閱連線與開發環境支援。
八、責任限制與風險承擔
雙方應依各自可控制的範圍承擔責任。我們負責交付約定的實體節點並處理服務端運作事宜；你負責自身帳戶安全、系統設定、應用程式行為、資料備份與軟體使用授權。若硬體故障需要更換節點，處理安排與連線資訊以工單確認內容為準；你的應用程式與專案應能從獨立備份還原。
獨享硬體不代表每個專案都能達到固定的編譯速度，也不保證第三方應用程式、外部程式碼儲存庫或你的本地網路表現。對於上線、簽署、訓練或大量處理等重要工作，請先驗證工具鏈與資源需求，並保留輸出備份。雙方判定故障責任時，應綜合考量原因、實際影響與可查證的證據，不應以單方面估計取代查核。
若服務端可用率未達承諾，將依第五節補償服務時間；其他損失請求則應區分直接影響、因果關係及雙方應盡的合理義務。本條款不限制適用法律禁止限制的責任，也不排除你依法享有的權利。若發生爭議，請先透過工單留存記錄並協商處理。
九、條款變更、準據法與爭議處理
本條款自發布之日起生效。若有影響計費、服務範圍或使用者權利的重要變更，我們會透過頁面公告及適當的帳戶通知，說明適用範圍與生效安排。已確認的訂單適用確認時的條款；續租或新增訂單前，請先閱讀當時公布的內容。頁面更新不代表已確認的訂單會自動追溯變更。
本條款適用本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。發生爭議時，雙方應先依訂單、付款與工單記錄協商；協商未果時，應提交該司法管轄區內有管轄權的法院處理。適用法律所保障的強制性權利與程序，不因本條款而被排除。
如有條款解釋、訂單異議、合規資料索取或其他服務問題，請登入控制台提交工單，或寄信至 support@vpshold.com。請附上訂單編號、問題摘要與希望處理的事項；請勿附上密碼、驗證碼或未去識別化的敏感資料。