1. 서비스 안내
VpsHold는 클라우드 Mac mini 전용 물리 서버 임대 서비스를 제공합니다. 가상 머신이 아닌 실제 물리 노드 한 대를 제공하며, 유효한 임대 기간 동안 해당 노드의 CPU, 메모리 및 디스크 리소스를 다른 고객과 공유하지 않습니다. macOS 그래픽 인터페이스와 명령줄을 사용해 개발, 빌드, 테스트 및 본 약관을 준수하는 소프트웨어 작업을 수행할 수 있습니다.
요금제는 세 가지 구성으로 제공됩니다. Hold 16은 M4, 메모리 16GB, SSD 256GB이고, Hold 24는 M4, 메모리 24GB, SSD 512GB이며, Hold Pro 64는 M4 Pro, 메모리 64GB, SSD 2TB입니다. 노드 위치는 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩 및 미국 동부의 5개 지역입니다. 선택한 모델, 지역, 추가 옵션 및 임대 기간은 주문 확인 내용을 따르며, 실제 이용 가능 여부는 콘솔에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
임대 기간은 일, 주, 월 또는 분기 단위로 선택할 수 있으며, 정확한 시작 및 종료 시각은 콘솔의 주문 내역을 따릅니다. 약 4분의 제공 시간은 일반적인 개통 절차의 예상치이며 모든 주문에 보장되는 고정 시간은 아닙니다. 결제 확인, 노드 할당 및 초기화 진행 상황은 주문 상태에서 확인하세요. 서비스에는 고객 소유 코드, 인증서, 타사 계정 또는 애플리케이션 운영 대행이 포함되지 않습니다.
2. 계정 및 주문
계정 생성과 로그인은콘솔에서진행하고 주문, 청구서 및 문의 티켓을 관리할 수 있습니다. 본인 소유이거나 사용 권한이 있는 유효한 이메일 주소를 등록하고, 인증 코드, 서비스 알림 및 만료 알림을 받을 수 있도록 유지해야 합니다. 팀을 대신해 주문하는 경우에는 해당 임대 및 결제 결정을 내릴 권한이 있어야 합니다.
주문을 제출하기 전에 모델, 지역, 요금 기간, 저장 공간 확장 및 기타 추가 구성을 확인하세요. 페이지에 표시된 가격과 주문 확정 금액이 다르면 결제를 보류하고 고객지원에 문의해 확인하세요. 결제가 완료되고 시스템에서 확인되면 콘솔에 주문 처리 상태가 표시됩니다. 서비스 제공 여부는 인스턴스와 연결 정보가 실제로 사용 가능한지로 판단해야 합니다.
계정 비밀번호, 인증 코드 및 노드 연결 자격 증명은 안전하게 보관하고 공개적으로 게시하거나 권한이 없는 사람에게 제공하지 마세요. 팀원이 같은 노드를 사용할 때는 별도의 시스템 사용자 계정을 만들고 적절한 권한을 설정해야 합니다. 비정상적인 로그인, 자격 증명 유출 또는 본인이 알지 못하는 주문을 발견하면 관련 자격 증명을 즉시 변경하고 콘솔 문의 티켓 또는 support@vpshold.com으로 신고하세요.
3. 요금 및 결제
모델 및 추가 옵션의 가격은요금제 페이지에 게시된 내용과 결제 전에 확인한 주문 내역을 따르며, 모든 금액은 미국 달러(USD)로 결제됩니다. 일, 주, 월 및 분기별 요금은 각각 별도의 주문에 적용되며, 한 기간의 가격을 다른 기간의 가격으로 간주해서는 안 됩니다. 결제 전에 추가 옵션이 총액에 포함되었는지와 주문 내역에 표시된 서비스 시작 및 종료 시각을 확인하세요.
결제는 USDT-TRC20 또는 Stripe를 통한 Visa / Mastercard / Amex 카드만 지원합니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 백엔드에서 반환된 정보를 따릅니다. USDT-TRC20으로 결제할 때는 네트워크, 수취 정보 및 결제 금액을 반드시 확인하세요. 카드 결제는 결제 화면에서 최종 확인된 결과를 따릅니다. 송금 스크린샷이나 브라우저에 표시된 완료 화면만으로 주문 결제가 성공했다고 판단하지 마세요.
주문 금액, 결제 상태 및 갱신 내역은 콘솔에서 확인할 수 있습니다. 중복 결제, 결제 후에도 주문이 확인 대기 상태인 경우 또는 영수증 정보 수정이 필요한 경우에는 주문 번호를 제출하세요. USDT-TRC20 결제는 거래 해시를 첨부할 수 있으며, 카드 결제는 결제 내역에 표시된 거래 참조 정보를 첨부할 수 있습니다. 전체 카드 번호, 카드 보안 코드, 비밀번호 또는 인증 코드는 보내지 마세요.
구성 변경, 조기 임대 종료 또는 환불 요청은 문의 티켓으로 처리 가능 범위와 구체적인 결과를 확인해야 합니다. 요청을 제출했다고 해서 자동으로 승인되는 것은 아니며, 사용하지 않은 기간이 자동으로 환불 잔액으로 전환되는 것도 아닙니다. 주문 변경이 필요한 경우 수수료와 처리 방법을 확인한 뒤 진행하세요.
4. 갱신, 만료 및 임대 종료
만료 알림은 갱신 및 이전 일정을 잡는 데 도움을 주지만, 콘솔에 표시된 종료 시각을 대신하지 않습니다. 주문 유효 기간, 알림 이메일 및 결제 상태를 직접 확인해야 합니다. 노드를 계속 사용하려면 만료 전에 갱신을 완료하고 새 종료 시각을 확인하세요. 결제를 시작했더라도 확인이 완료되지 않았다면 유효 기간이 연장된 것이 아닙니다.
만료 후에도 유예 기간이 있다고 미리 가정하지 마세요. 주문에 유예 기간이 제공되는 경우 기간, 접근 제한 및 회수 시각은 해당 주문에 명시된 안내를 따릅니다. 별도 안내가 없다면 기존 종료 시각에 맞춰 작업을 중단하고 데이터를 내보내야 합니다. 갱신 후 기존 노드와 연결 정보를 계속 사용할 수 있는지는 콘솔의 실제 기록을 따르며, 이전 자격 증명만으로 서비스 상태를 판단해서는 안 됩니다.
임대 종료 전에 프로젝트 파일, 빌드 결과물, 인증서 및 보관할 설정을 내보내고, 자체 호스팅 실행기를 등록 해제하며 외부 시스템 접근 토큰을 폐기하세요. 만료 또는 임대 종료로 회수가 시작되면 노드를 재할당하기 전에 디스크를 삭제합니다. 구체적인 회수 및 삭제 시점은 주문 상태와 회수 알림을 따릅니다. 본 약관은 만료 후 별도의 데이터 보존 기간을 보장하지 않습니다.
임대 기간을 조정하거나 실수로 종료된 임대를 처리하거나 데이터 회수 진행 상황을 확인하려면 가능한 한 빨리 콘솔 문의 티켓을 제출하세요. 노드가 삭제 절차에 들어간 뒤에는 복구 수단으로 의존해서는 안 됩니다. 데이터 처리 원칙은개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 임대 기간 중 별도의 백업을 보관하고 복구 가능 여부를 점검해야 합니다.
5. 가동률 약정 및 보상
물리 노드는 연중 365일 운영되며, 월간 가동률은 99.9%로 약정합니다. 가동률은 유효한 임대 기간에 해당하는 각 월의 제공 예정 서비스 시간을 기준으로 계산합니다. 제공 예정 시간에서 확인된 서비스 중단 시간을 뺀 뒤 제공 예정 시간으로 나누어 산출합니다. 여러 달에 걸친 임대는 월별로 각각 계산하며, 홍보용 수치가 개별 주문의 서비스 기록을 대신하지 않습니다.
서비스 측 문제로 노드의 원격 연결 또는 약정된 컴퓨팅 서비스를 정상적으로 제공할 수 없는 경우 서비스 중단으로 봅니다. 문제가 발생하면 노드 번호, 장애 시작 시각과 시간대, 오류 메시지 및 이미 수행한 점검 내용을 제출하세요. 노드 운영 기록과 문의 티켓 정보를 바탕으로 시작 및 종료 시각을 확인합니다. 한 번의 연결 실패, 클라이언트 설정 오류 또는 애플리케이션 종료만으로 노드 전체가 사용 불가능했다고 판단해서는 안 됩니다.
월간 가동률이 99.9% 미만이면 확인된 서비스 중단 시간에 따라 서비스 기간을 연장합니다. 보상은 영향을 받은 주문에 한해 제공되며, 콘솔 문의 티켓으로 신청하고 확인해야 합니다. 실제로 발생하지 않은 사업 손실이나 고정 배수를 기준으로 산정하지 않습니다. 확인 결과, 연장 시간 및 새 종료 시각은 주문 또는 문의 티켓에 안내합니다.
불가항력, 고객의 직접적인 시스템 종료 또는 네트워크·보안 설정 변경, 고객이 실행한 소프트웨어의 오류, 고객의 로컬 네트워크 또는 타사 시스템 장애로 인한 영향은 서비스 측 중단 시간에 포함되지 않습니다. 원인 판단은 실제 기록을 근거로 합니다. 원인 또는 중단 시간에 이견이 있으면 문의 티켓에 증거를 추가해 재검토를 요청할 수 있습니다.
6. 허용 사용 정책
노드는 합법적이고 권한이 부여된 작업에만 사용해야 하며 타인에게 피해를 주어서는 안 됩니다. 대량 스팸 발송, 채굴, 네트워크 공격, 악성코드 유포, 자격 증명 탈취, 권리를 침해하는 콘텐츠 제공 또는 서비스를 이용한 적법한 접근 통제 우회는 금지됩니다. 보안 테스트는 소유하거나 명시적인 허가를 받은 시스템으로 제한해야 하며 다른 사용자나 공용 네트워크에 영향을 주어서는 안 됩니다.
업로드, 저장, 실행 또는 게시하는 코드, 모델, 자료 및 데이터에 필요한 권리를 보유해야 합니다. 승인되지 않은 스캔, 비밀번호 대입 또는 트래픽 공격에 노드를 사용하거나, 통제되지 않는 접근을 제공하기 위해 연결 자격 증명을 공개적으로 공유해서는 안 됩니다. 상시 실행되는 자동화 작업에는 적절한 권한, 동시 실행 수 및 로그 범위를 설정해 실수로 데이터가 유출되지 않도록 하세요.
위반 사항이나 서비스 보안에 대한 직접적인 위험이 발견되면 관련 접근을 제한하거나 영향을 받은 서비스를 일시 중지할 수 있으며, 계정 알림 또는 문의 티켓으로 조치 사유를 안내합니다. 긴급한 위험이 있는 경우 필요한 보호 조치를 먼저 취한 뒤 알릴 수 있습니다. 조사에 협조하고 위반 작업을 중지하며 필요한 설명을 제공해야 합니다. 서비스 재개 여부는 위험 해소 및 확인 결과를 기준으로 판단합니다.
7. 소프트웨어 라이선스
물리 노드를 임대해도 노드에 설치된 모든 소프트웨어에 대한 추가 라이선스를 취득하는 것은 아닙니다. Apple 소프트웨어 라이선스 약관과 설치하거나 사용하는 소프트웨어, 개발 도구, 모델 및 종속 패키지의 라이선스 요건을 직접 준수해야 합니다. 별도 구매, 구독 또는 라이선스가 필요한 도구는 사용 전에 원격 물리 노드와 팀원의 사용이 라이선스 범위에 포함되는지 확인하세요.
macOS 그래픽 인터페이스와 명령줄은 약정된 개발 작업에 사용할 수 있습니다. Xcode, 시뮬레이터, 빌드 및 서명 절차에는 해당 도구의 사용 조건이 적용됩니다. 사전 설치된 도구는 모든 타사 플러그인, 프로젝트 종속성 또는 특정 버전의 호환성을 보장하지 않습니다. 도구 체인을 변경하거나 인증서를 가져오기 전에 버전을 기록하고 백업을 만든 다음, 재현 가능한 소규모 빌드 작업으로 먼저 검증하는 것이 좋습니다.
인증서, 개인 키, 프로비저닝 프로파일 및 소프트웨어 라이선스 자격 증명은 직접 관리해야 하며 공개 저장소나 보호되지 않은 문의 티켓 첨부 파일에 넣지 마세요. 임대 종료, 팀원 이탈 또는 자격 증명 유출 시 관련 토큰과 접근 권한을 즉시 취소해야 합니다. 환경 점검 및 이전 절차는연결 및 개발 환경 지원에서 확인할 수 있습니다.
8. 책임 제한 및 위험 부담
양 당사자는 각자의 관리 범위에 따라 책임을 부담합니다. 당사는 약정된 물리 노드의 제공과 서비스 측 운영 처리를 담당하며, 고객은 계정 보안, 시스템 구성, 애플리케이션 동작, 데이터 백업 및 소프트웨어 사용 권한을 관리해야 합니다. 하드웨어 장애로 노드를 교체해야 하는 경우 처리 일정과 연결 정보는 문의 티켓에서 확인한 내용을 따릅니다. 애플리케이션과 프로젝트는 별도 백업에서 복구할 수 있어야 합니다.
전용 하드웨어가 모든 프로젝트에 일정한 빌드 속도를 보장하는 것은 아니며, 타사 애플리케이션, 외부 코드 저장소 또는 고객의 로컬 네트워크 성능도 보장하지 않습니다. 배포, 서명, 학습 또는 대량 처리와 같은 중요한 작업에 앞서 도구 체인과 리소스 요구 사항을 검증하고 결과물의 백업을 보관하세요. 장애 책임은 원인, 실제 영향 및 확인 가능한 증거를 바탕으로 판단하며, 일방적인 추정만으로 결론 내리지 않습니다.
서비스 측 가동률이 약정에 미달하면 제5절에 따라 서비스 기간을 보상합니다. 그 밖의 손해 배상 청구는 직접적인 영향, 인과관계 및 양 당사자가 이행해야 할 합리적인 의무를 구분해 검토해야 합니다. 본 약관은 관련 법률상 제한할 수 없는 책임을 제한하거나 고객에게 법률에 따라 보장되는 권리를 배제하지 않습니다. 분쟁이 있는 경우 먼저 문의 티켓으로 기록을 남기고 협의하세요.
9. 약관 변경, 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 게시일부터 시행됩니다. 요금, 서비스 범위 또는 이용자 권리에 영향을 미치는 중요한 변경 사항은 페이지 공지 및 적절한 계정 알림을 통해 적용 범위와 시행 일정을 안내합니다. 이미 확정된 주문에는 확정 당시의 약관이 적용됩니다. 이후 갱신 또는 신규 주문은 확정 전에 당시 게시된 내용을 확인해야 하며, 페이지 업데이트만으로 확정된 주문이 소급 변경되는 것은 아닙니다.
본 약관에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률이 적용됩니다. 분쟁이 발생하면 양 당사자는 주문, 결제 및 문의 티켓 기록을 바탕으로 먼저 협의해야 합니다. 협의로 해결되지 않으면 해당 관할 지역의 관할권 있는 법원에 제기합니다. 관련 법률이 보장하는 강행적 권리와 절차는 본 약관으로 배제되지 않습니다.
약관 해석, 주문 이의 제기, 규정 준수 자료 요청 및 기타 서비스 문의는 로그인 후콘솔에서 문의 티켓을 제출하거나다음 주소로 이메일을 보내세요. support@vpshold.com주문 번호, 문제 요약 및 원하는 처리 내용을 함께 적어 주세요. 비밀번호, 인증 코드 또는 민감 정보가 가려지지 않은 자료는 첨부하지 마세요.