1. Description du service
VpsHold propose la location de Mac mini dédiés dans le cloud : chaque location vous donne accès à un véritable serveur physique, et non à une machine virtuelle. Pendant la durée de location, le CPU, la mémoire et le stockage ne sont pas partagés avec d’autres clients. Utilisez macOS, son interface graphique et sa ligne de commande pour développer, compiler et tester des logiciels, dans le respect des présentes conditions.
Notre catalogue comprend trois configurations : Hold 16 avec M4, 16 Go de mémoire et 256 Go de SSD ; Hold 24 avec M4, 24 Go de mémoire et 512 Go de SSD ; Hold Pro 64 avec M4 Pro, 64 Go de mémoire et 2 To de SSD. Les cinq régions disponibles sont Singapour, Tokyo (Japon), Séoul (Corée du Sud), Hong Kong et l’est des États-Unis. Le modèle, la région, les options et la durée choisis sont ceux indiqués dans la confirmation de commande. La disponibilité effective est celle affichée en temps réel dans la console.
Choisissez une durée de location à la journée, à la semaine, au mois ou au trimestre. Les dates de début et de fin figurent dans la commande affichée sur la console. Le délai de livraison estimé à environ 4 minutes correspond au processus habituel de mise en service et ne constitue pas un délai garanti pour chaque commande. Le statut de la commande indique la confirmation du paiement, l’attribution du serveur et la progression de l’initialisation. Le service n’inclut pas la gestion de votre code, de vos certificats, de vos comptes tiers ni de vos applications.
2. Compte et commandes
Connectez-vous à laconsolepour créer votre compte et gérer vos commandes, factures et demandes d’assistance. Indiquez une adresse e-mail valide qui vous appartient ou que vous êtes autorisé à utiliser, et assurez-vous qu’elle peut recevoir les codes de vérification, notifications de service et rappels d’expiration. Si vous commandez au nom d’une équipe, vous devez être habilité à décider de la location et de son paiement.
Avant de passer commande, vérifiez le modèle, la région, la durée de facturation, l’extension de stockage et les autres options. Si le tarif affiché diffère du montant indiqué dans la confirmation de commande, interrompez le paiement et contactez l’assistance pour vérification. Une fois le paiement effectué et confirmé par le système, le statut de traitement s’affiche dans la console. Pour savoir si le serveur a été livré, vérifiez que l’instance et ses informations de connexion sont effectivement disponibles.
Protégez les mots de passe du compte, les codes de vérification et les identifiants de connexion au serveur. Ne les publiez pas et ne les communiquez pas à des personnes non autorisées. Si plusieurs membres de l’équipe utilisent le même serveur, créez des comptes système distincts et attribuez des droits adaptés. En cas de connexion suspecte, de fuite d’identifiants ou de commande inconnue, modifiez immédiatement les identifiants concernés et signalez le problème via un ticket dans la console ou à support@vpshold.com.
3. Tarifs et paiements
Les tarifs du modèle et des options sont ceux affichés sur lapage des offreset dans le détail de la commande confirmé avant paiement. Tous les montants sont facturés en dollars américains (USD). Les tarifs à la journée, à la semaine, au mois et au trimestre correspondent à des commandes distinctes : le prix d’une durée ne s’applique pas aux autres. Avant de payer, vérifiez que les options sont incluses dans le total et contrôlez les dates de début et de fin indiquées dans la commande.
Seuls les paiements en USDT-TRC20 et par carte Visa, Mastercard ou Amex via Stripe sont acceptés. Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux indiqués par l’interface de paiement. Pour payer en USDT-TRC20, vérifiez le réseau, les coordonnées du bénéficiaire et le montant demandé. Pour les paiements par carte, fiez-vous à la confirmation affichée dans l’interface. Une capture d’écran de virement ou une page de retour du navigateur ne suffit pas à confirmer le paiement d’une commande.
Consultez le montant de la commande, le statut du paiement et l’historique des renouvellements dans la console. En cas de débit en double, de commande toujours en attente après paiement ou de correction nécessaire sur un reçu, indiquez le numéro de commande. Pour un paiement en USDT-TRC20, vous pouvez joindre le hash de transaction ; pour un paiement par carte, ajoutez la référence figurant dans l’historique de paiement. Ne communiquez jamais votre numéro de carte complet, son cryptogramme, un mot de passe ou un code de vérification.
Toute demande de changement de configuration, d’arrêt anticipé ou de remboursement doit être confirmée par ticket, avec le périmètre réalisable et les modalités de traitement. Le dépôt d’une demande ne vaut pas approbation automatique, et le temps non utilisé ne constitue pas automatiquement un solde remboursable. Pour toute modification de commande, attendez la confirmation des frais et des modalités avant de procéder.
4. Renouvellement, expiration et arrêt de la location
Les rappels d’expiration vous aident à planifier le renouvellement et la migration, mais ne remplacent pas la date limite affichée dans la console. Vérifiez vous-même la période de validité de la commande, l’adresse e-mail de notification et le statut du paiement. Pour conserver le serveur, renouvelez la location avant son expiration et vérifiez la nouvelle date de fin. Un paiement en cours de confirmation ne prolonge pas la période de validité.
Ne partez pas du principe qu’un délai d’utilisation supplémentaire s’applique après l’expiration. Si une commande prévoit un délai de grâce, sa durée, les restrictions d’accès et la date de récupération sont précisées dans la notification correspondante. À défaut d’indication explicite, planifiez l’arrêt des tâches et l’exportation des données avant la date limite initiale. Après renouvellement, la console vous indique si le serveur et les identifiants de connexion restent les mêmes. Ne vous fiez pas uniquement à vos anciens identifiants pour connaître le statut du service.
Avant l’arrêt de la location, exportez vos projets, artefacts de compilation, certificats et configurations à conserver. Désinscrivez les exécuteurs que vous gérez vous-même et révoquez les jetons d’accès aux systèmes externes. À l’expiration ou à l’arrêt de la location, le disque est effacé avant la réattribution du serveur. Le statut de la commande et la notification de récupération précisent le calendrier de récupération et d’effacement. Aucune durée supplémentaire de conservation des données après expiration n’est garantie par les présentes conditions.
Pour modifier la durée de location, corriger un arrêt involontaire ou vérifier l’avancement de la récupération des données, ouvrez rapidement un ticket dans la console. Une fois l’effacement du serveur lancé, ne comptez pas sur ce serveur pour récupérer vos données. Pour en savoir plus sur le traitement des données, consultez notrepolitique de confidentialité. Pendant la durée de location, conservez vos propres sauvegardes et vérifiez qu’elles peuvent être restaurées.
5. Disponibilité garantie et compensation
Les serveurs dédiés fonctionnent 365 jours par an. La disponibilité mensuelle garantie est de 99,9 %. Elle est calculée, pour chaque mois civil compris dans la période de location, à partir du temps de service prévu : temps prévu moins temps d’indisponibilité vérifié, divisé par le temps prévu. Pour une location chevauchant plusieurs mois, le calcul est effectué séparément pour chacun. Les chiffres annoncés ne remplacent pas les relevés de service de votre commande.
Un incident d’indisponibilité doit résulter d’un problème imputable au service qui empêche le serveur de fournir normalement une connexion à distance ou les ressources de calcul prévues. En cas de problème, transmettez le numéro du serveur, l’heure de début de l’incident et son fuseau horaire, les messages d’erreur ainsi que les vérifications déjà effectuées. Nous examinerons les journaux du serveur et les informations du ticket pour établir la durée de l’incident. Un échec de connexion isolé, une mauvaise configuration du client ou la fermeture d’une application ne signifie pas à lui seul que le serveur entier est indisponible.
Si la disponibilité mensuelle est inférieure à 99,9 % , la durée de location est prolongée en fonction du temps d’indisponibilité vérifié. La compensation concerne la commande affectée et doit être demandée et confirmée par ticket dans la console. Elle n’est pas calculée à partir de pertes commerciales hypothétiques ni selon un multiplicateur fixe. Le résultat de l’analyse, la durée ajoutée et la nouvelle date de fin sont indiqués dans la commande ou le ticket.
Les interruptions dues à un cas de force majeure, à l’arrêt du serveur ou à la modification de sa configuration réseau ou de sécurité par vos soins, à un dysfonctionnement des logiciels que vous exécutez ou à une panne de votre réseau local ou d’un système tiers ne sont pas comptabilisées comme une indisponibilité imputable au service. L’analyse s’appuie sur les relevés disponibles. En cas de désaccord sur la cause ou la durée, vous pouvez fournir des éléments complémentaires dans un ticket et demander un réexamen.
6. Politique d’utilisation acceptable
Le serveur doit être utilisé pour des activités légales et autorisées, sans porter préjudice à autrui. Il est interdit d’envoyer des courriels en masse, de miner des cryptomonnaies, de lancer des cyberattaques, de diffuser des logiciels malveillants, de dérober des identifiants, de proposer des contenus portant atteinte aux droits d’autrui ou de contourner des contrôles d’accès légitimes. Les tests de sécurité doivent se limiter aux systèmes que vous possédez ou pour lesquels vous disposez d’une autorisation explicite. Ils ne doivent pas affecter d’autres utilisateurs ni les réseaux publics.
Vous devez disposer des droits nécessaires sur le code, les modèles, les contenus et les données que vous téléversez, stockez, exécutez ou publiez. N’utilisez pas le serveur pour effectuer des analyses, des tentatives de deviner des mots de passe ou des attaques par saturation sans autorisation. Ne partagez pas publiquement les identifiants de connexion pour donner un accès non contrôlé. Pour les tâches automatisées en continu, définissez des droits, un niveau de concurrence et une journalisation adaptés afin d’éviter toute fuite de données due à une erreur de manipulation.
En cas d’infraction ou de risque immédiat pour la sécurité du service, nous pouvons restreindre les accès concernés, suspendre le service affecté et vous expliquer la raison par une notification de compte ou un ticket. En cas de risque urgent, nous pouvons prendre d’abord les mesures de protection nécessaires, puis vous en informer. Vous devez coopérer à l’analyse, arrêter les tâches non conformes et fournir les explications nécessaires. Le rétablissement du service dépend de la disparition du risque et des résultats de nos vérifications.
7. Licences logicielles
La location d’un serveur dédié ne vous confère pas de licence supplémentaire pour les logiciels qui y sont installés. Vous devez respecter les conditions de licence des logiciels Apple, ainsi que celles des logiciels, outils de développement, modèles et dépendances que vous installez ou utilisez. Avant d’utiliser un outil nécessitant un achat, un abonnement ou une licence distincte, vérifiez que les droits accordés couvrent l’utilisation sur un serveur physique à distance et par les membres de votre équipe.
L’interface graphique et la ligne de commande de macOS peuvent servir aux activités de développement prévues. L’utilisation de Xcode, des simulateurs, des processus de compilation et de signature reste soumise aux conditions des outils concernés. Les outils préinstallés ne garantissent pas la compatibilité avec tous les plugins tiers, dépendances de projet ou versions spécifiques. Avant de changer de chaîne d’outils ou d’importer des certificats, notez les versions, créez une sauvegarde et testez d’abord une petite compilation reproductible.
Vous êtes responsable des certificats, clés privées, profils de configuration et identifiants de licence logicielle. Ne les placez pas dans un dépôt public ni dans une pièce jointe de ticket non protégée. À l’arrêt de la location, au départ d’un membre de l’équipe ou en cas de fuite d’identifiants, révoquez rapidement les jetons et autorisations d’accès concernés. Pour le diagnostic et la migration de votre environnement, consultez notreguide de connexion et d’environnement de développement.
8. Limitation de responsabilité et risques
Chaque partie assume les responsabilités relevant de son contrôle. Nous assurons la livraison du serveur physique convenu et la gestion du fonctionnement du service. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte, de la configuration du système, du comportement de vos applications, de vos sauvegardes et des licences logicielles. Si une panne matérielle nécessite le remplacement du serveur, les modalités de traitement et les informations de connexion sont confirmées par ticket. Vos applications et projets doivent pouvoir être restaurés depuis une sauvegarde indépendante.
Un matériel dédié ne garantit pas une vitesse de compilation donnée pour chaque projet, ni les performances d’une application tierce, d’un dépôt de code externe ou de votre réseau local. Avant toute mise en production, signature, entraînement ou tâche de traitement en masse, vérifiez que vos outils et ressources sont adaptés et sauvegardez les résultats. L’attribution des responsabilités en cas d’incident tient compte de sa cause, de ses effets réels et des éléments vérifiables ; elle ne repose pas sur l’estimation unilatérale d’une partie.
Si la disponibilité du service n’atteint pas le niveau garanti, la compensation de la durée de service est traitée conformément à la section 5. Toute autre demande d’indemnisation doit distinguer les effets directs, le lien de causalité et les obligations raisonnables de chaque partie. Les présentes conditions ne limitent aucune responsabilité que la loi applicable interdit de limiter et ne portent pas atteinte aux droits que vous détenez en vertu de la loi. En cas de litige, consignez les faits dans un ticket et tentez d’abord de parvenir à un accord.
9. Modifications des conditions, droit applicable et résolution des litiges
Les présentes conditions entrent en vigueur à leur date de publication. Toute modification importante concernant la facturation, le périmètre du service ou les droits des utilisateurs est annoncée sur la page et, le cas échéant, par une notification de compte précisant son champ d’application et sa date d’entrée en vigueur. Les commandes déjà confirmées restent soumises aux conditions en vigueur au moment de leur confirmation. Avant tout renouvellement ou toute nouvelle commande, consultez les conditions publiées à ce moment-là. Une mise à jour de la page ne modifie pas rétroactivement les commandes confirmées.
Les présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction où est établi l’organisme qui exploite la plateforme. En cas de litige, les parties tentent d’abord de trouver une solution à partir des commandes, justificatifs de paiement et tickets. À défaut d’accord, le litige est soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction. Les droits et procédures impératifs prévus par le droit applicable restent préservés.
Pour toute question sur l’interprétation des conditions, une contestation de commande, une demande de documents de conformité ou un autre problème de service, connectez-vous à laconsole et ouvrez un ticket, ou écrivez à support@vpshold.com. Indiquez le numéro de commande, résumez le problème et précisez ce que vous souhaitez. Ne joignez pas de mot de passe, de code de vérification ni de document sensible non expurgé.