1. Geltungsbereich und Inkrafttreten
Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 10. Oktober 2026. Sie betrifft personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, wenn Sie die Website von VpsHold Cloud-Mac besuchen, ein Konto erstellen, einen dedizierten physischen Mac mini mieten, Bestellungen verwalten oder unseren Support kontaktieren. Wir stellen physische Cloud-Mac-Knoten statt virtueller Maschinen bereit. Diese Erklärung unterscheidet zwischen Verwaltungsdaten des Dienstes und den Daten, die Sie selbst auf der Maschine speichern.
Zu den Verwaltungsdaten gehören Ihre Konto-E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsübersichten und Zugriffsprotokolle der Konsole. Zu den Maschinendaten zählen hochgeladener Code, Build-Artefakte, Projektdateien, Zertifikate und sonstige Dateien. Wir verarbeiten Verwaltungsdaten nach dieser Erklärung. Über Inhalt, Zugriffsrechte und Sicherungen der Maschinendaten entscheiden Sie selbst. Wie wir die Maschine nach Mietende zurücknehmen, erfahren Sie in Abschnitt 4.
Diese Datenschutzerklärung entbindet Sie nicht von Ihrer Verantwortung für den Umgang mit Daten von Projektmitgliedern, Code-Repositories oder selbst installierter Software. Für Datenschutzfragen gilt das Recht der Gerichtsbarkeit, in der der Betreiber dieser Plattform ansässig ist. Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten dieser Gerichtsbarkeit verhandelt. Der Standort eines Knotens beschreibt lediglich, wo sich der Dienst und die gespeicherten Daten befinden; daraus ergibt sich keine Rechtswahl.
2. Welche Daten wir erheben
Wenn Sie ein Konto erstellen und nutzen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen, die für Verifizierung, Anmeldung und Verwaltung des Dienstes erforderlich sind. Bestelldaten umfassen das gewählte Modell, den Knotenstandort, die Mietdauer, Zusatzoptionen, den Bestellstatus und den Rechnungsbetrag. Wenn Sie den Support kontaktieren, verarbeiten wir außerdem die von Ihnen angegebenen Maschinennummern, Problembeschreibungen und Diagnoseunterlagen.
Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir ausschließlich USDT-TRC20 und Visa / Mastercard / Amex (über Stripe); alle Zahlungen erfolgen in US-Dollar. Zur Zahlungsabstimmung speichern wir den Transaktions-Hash oder bei Kartenzahlungen über Stripe eine Zahlungsübersicht, den Zahlungsstatus und die Transaktionskennung. Vollständige Kartennummern speichern wir nicht. Senden Sie uns per E-Mail oder Ticket niemals vollständige Kartennummern, Kartenprüfnummern, Wallet-Private-Keys oder Wiederherstellungsphrasen.
| Datenkategorie | Enthaltene Informationen | Verarbeitungsgrenzen |
|---|---|---|
| Konto-E-Mail-Adresse | Kontaktadresse des Kontos, Verifizierungs- und Benachrichtigungsdaten | Zur Verifizierung Ihres Kontos und zur Kontaktaufnahme. Angaben zu Kontaktpersonen, die für den Dienst nicht erforderlich sind, benötigen wir nicht. |
| Bestell- und Zahlungsdaten | Konfiguration, Mietdauer, Betrag, Zahlungsstatus, Transaktions-Hash oder Kartenübersicht | Zur Bereitstellung, Verlängerung und Zahlungsabstimmung. Vollständige Kartennummern speichern wir nicht. |
| Zugriffsprotokolle der Konsole | Zugriffszeit, Quell-IP-Adresse, Browserinformationen, Anfragen und Aktionen | Zur Erkennung von Sicherheitsproblemen und zur Fehlerbehebung. Dateien auf der Maschine erfassen wir nicht als Zugriffsprotokolle. |
| Support-Unterlagen | Ihre Problembeschreibungen, Protokollauszüge und Screenshots | Nur zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage. Entfernen Sie vor dem Einreichen Passwörter, Tokens und nicht benötigte personenbezogene Daten. |
Beim Besuch der Website und der Konsole werden Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle erstellt. Sie dokumentieren, ob Anfragen ordnungsgemäß verarbeitet werden, ob Kontoaktivitäten auffällig sind und wo Fehler auftreten. Projektinhalte auf Ihrer Maschine lesen wir darüber nicht aus. Diagnoseanhänge, die Sie selbst einreichen, können personenbezogene Daten enthalten. Anonymisieren Sie diese daher vorher und übermitteln Sie nur die zur Problembeschreibung erforderlichen Auszüge.
3. Wie wir Daten verwenden
Damit wir Ihnen eine Maschine bereitstellen können, ordnen wir Ihr Konto und Ihre Bestellung einem bestimmten physischen Knoten zu. So schalten wir den Dienst frei, senden Ihnen Verbindungsdaten, verwalten die Mietdauer und bearbeiten Verlängerungen sowie Mietende. Außerdem senden wir Bestellbenachrichtigungen an Ihre Konto-E-Mail-Adresse. Zugangsdaten sind vertraulich und werden nicht auf öffentlichen Seiten angezeigt.
Bestell- und Zahlungsdaten benötigen wir, um Zahlungseingänge zu prüfen, Abrechnungsdaten zu erstellen, Abweichungen beim Zahlungsstatus zu klären und erforderliche Finanzabstimmungen vorzunehmen. Zugriffsprotokolle helfen uns, ungewöhnliche Anmeldungen, wiederholt fehlgeschlagene Anfragen und andere Sicherheitsrisiken zu erkennen sowie Störungen beim Zugriff auf die Konsole zu beheben. Support-Unterlagen dienen der Untersuchung des von Ihnen gemeldeten Problems. Ein einzelnes Support-Ticket berechtigt uns nicht dazu, fortlaufend Inhalte Ihrer Maschine auszulesen.
Wir verarbeiten Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung des Dienstes, die Erfüllung von Bestellungen, die Kontosicherheit oder notwendige Pflichten erforderlich ist. Kontodaten verkaufen wir nicht an Dritte. Sollten wir Daten für einen anderen Zweck verarbeiten wollen, informieren wir Sie vorab über den neuen Zweck und Ihre Wahlmöglichkeiten. Wo Ihre Einwilligung erforderlich ist, gilt die weitere Nutzung des Dienstes nicht als ausdrückliche Einwilligung.
4. Daten auf der Maschine
Wir greifen nicht auf Dateien auf Ihrer Maschine zu und beziehen Code-Repositories, Build-Artefakte, Modellressourcen oder Zertifikate nicht in die Website-Statistik ein. Auf einem dedizierten Knoten können Sie macOS über die grafische Oberfläche oder die Kommandozeile nutzen und Systemkonten, Dateiberechtigungen und Entwicklungswerkzeuge selbst einrichten. Wenn Sie die Entwicklungsmaschine gemeinsam nutzen, vergeben Sie für jedes Mitglied eigene Berechtigungen und legen Sie persönliche Zugangsdaten nicht in gemeinsam genutzten Verzeichnissen ab.
Bevor wir eine zurückgenommene Maschine neu vergeben, löschen wir den Datenträger. Dateien des vorherigen Nutzers werden nicht an den nächsten Nutzer weitergegeben. Datenträgerlöschung und Kontolöschung sind zwei verschiedene Vorgänge: Bei der Rücknahme löschen wir die Maschinendaten. Erforderliche Bestell-, Zahlungs- und Sicherheitsdaten bewahren wir weiterhin nach den Grundsätzen in Abschnitt 5 auf.
Sichern Sie Ihre Daten vor Ablauf der Mietzeit oder bevor Sie die Beendigung des Mietverhältnisses beantragen. Widerrufen Sie außerdem Repository-Tokens, Zugangsdaten für CI-Runner und andere Zugriffsberechtigungen, die auf der Maschine verwendet wurden. Verlassen Sie sich nicht darauf, Daten nach der Rücknahme wiederherstellen zu können. Wenn Sie Hilfe bei einem dateibezogenen Problem benötigen, wählen Sie selbst die erforderlichen Ausschnitte aus. Wir verlangen weder Ihr gesamtes Projekt noch Passwörter oder vollständige Signatur-Private-Keys.
5. Speicherorte und Aufbewahrung
Daten auf der Maschine werden am Standort des von Ihnen gewählten Knotens gespeichert. VpsHold Cloud-Mac bietet fünf Regionen: Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong und die US-Ostküste. Der gewählte Standort bestimmt, wo sich die Maschinendaten befinden. Konto-, Bestell- und Supportdaten liegen in den Systemen zur Dienstverwaltung. Aus dem Knotenstandort lässt sich nicht auf alle Speicherorte dieser Daten schließen.
Dateien auf der Maschine bleiben bis zur Rücknahme nach Ende des Dienstes gespeichert. Bei der Rücknahme wird der Datenträger gelöscht, bevor die Maschine neu vergeben wird. Kontodaten bewahren wir so lange auf, wie dies für das Konto und die zugehörige Dienstverwaltung erforderlich ist. Bestell- und Zahlungsdaten speichern wir für Zahlungsabstimmungen, die Bearbeitung von Streitfällen und notwendige Aufbewahrungspflichten. Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle speichern wir so lange, wie es für Fehlerbehebung und die Bewertung von Sicherheitsrisiken erforderlich ist; eine unbegrenzte routinemäßige Speicherung findet nicht statt.
Für verschiedene Daten gelten unterschiedliche Aufbewahrungsgründe. Deshalb versprechen wir nicht, alle Daten am selben Tag zu löschen. Nach Eingang eines Löschantrags prüfen wir, ob laufende Bestellungen, ausstehende Zahlungsabstimmungen oder notwendige Aufbewahrungspflichten bestehen. Wir erläutern, welche Daten gelöscht werden können und welche Kategorien vorerst gespeichert bleiben müssen. Wenn Sie die konkrete Aufbewahrungsfrist eines Datensatzes oder den Speicherort eines Verwaltungssystems wissen möchten, wenden Sie sich über die in Abschnitt 9 genannten Kanäle an uns.
6. Dienstleister
Kartenzahlungen werden von Stripe verarbeitet. Für die Zahlung werden die erforderlichen Beträge, Transaktionskennungen und Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsablauf übermittelt. Wir erhalten das Zahlungsergebnis und eine Übersicht, soweit diese für die Erfüllung der Bestellung erforderlich sind. Vollständige Kartennummern speichern wir nicht. Der Transaktions-Hash einer USDT-TRC20-Zahlung dient der Prüfung des Zahlungseingangs. Öffentliche Blockchain-Einträge werden nicht gelöscht, wenn Sie Ihr VpsHold-Konto löschen.
Für die Bereitstellung des Dienstes sind außerdem Infrastruktur für die Knoten, E-Mail-Versand und notwendige Verarbeitungsvorgänge in unseren Dienstsystemen erforderlich. Wir übermitteln relevante Daten nur, soweit dies für die Vertragserfüllung, den Versand von Dienstbenachrichtigungen, die Sicherheit oder notwendige Pflichten erforderlich ist. Der Zugriff wird nach Aufgabenbereich beschränkt. Dienstleister erhalten keinen Zugriff auf vollständige Kontodaten, die mit Ihrer Bestellung nichts zu tun haben.
Die Beteiligung eines Dienstleisters am Betrieb des Dienstes berechtigt ihn nicht zur beliebigen Nutzung Ihrer Daten. Wenn Sie wissen möchten, welche Dienstleister eine bestimmte Datenkategorie verarbeiten, welche Daten sie erhalten oder ob eine regionsübergreifende Verarbeitung stattfindet, nennen Sie uns bitte die betreffende Bestellung oder Datenkategorie. Wir geben Ihnen Auskunft, soweit wir die Angaben verlässlich prüfen können. Für selbst eingebundene Code-Hosting-, CI- oder sonstige Tools sind Sie selbst verantwortlich; deren Datenflüsse sollten Sie gesondert prüfen.
7. Cookies und Statistiken
Website und Konsole verwenden erforderliche Cookies oder ähnliche Speichertechnologien, um Anmeldungen aufrechtzuerhalten, Anfragen zu prüfen und notwendige Oberflächeneinstellungen zu speichern. Wenn Sie diese Speicherfunktionen deaktivieren, können Anmeldung und Kontofunktionen möglicherweise nicht ordnungsgemäß genutzt werden. Dateien auf Ihrer Maschine, Zugangspasswörter und Zahlungskartendaten fließen nicht in unsere Website-Statistik ein.
Die Besuchsstatistik der Website wird über einen Statistikpfad derselben Domain verarbeitet. Sie hilft uns zu verstehen, wie Seiten aufgerufen werden, über welche Einstiege Besucher kommen und ob wichtige Abläufe reibungslos funktionieren. Statistiken dienen einem anderen Zweck als der Bestellabwicklung; nicht erforderliche Statistiken sind keine Voraussetzung für die Bereitstellung einer Maschine. Für die Verarbeitung statistischer Daten gelten die in dieser Erklärung beschriebenen Verwendungs- und Aufbewahrungsgrundsätze. Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.
In Ihrem Browser können Sie Cookies und den lokalen Speicher dieser Website ansehen, löschen oder einschränken. Wenn Sie Anmeldedaten löschen, müssen Sie sich möglicherweise erneut anmelden. Wenn Sie wissen möchten, welche Informationen in Statistiken einfließen, oder die Beendigung einer nicht erforderlichen Verarbeitung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns unter der Support-E-Mail-Adresse. Das Löschen von Browser-Cookies löscht weder Ihr Konto noch Bestell- oder Zahlungsdaten.
8. Ihre Rechte
Sie können Auskunft über die zu Ihrem Konto gespeicherten Daten, die Berichtigung unrichtiger Angaben, den Export verfügbarer Datensätze oder die Löschung nicht mehr benötigter Daten beantragen. Stellen Sie Ihren Antrag über ein Support-Ticket in der angemeldeten Konsole oder senden Sie ihn von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse an unsere Support-Adresse. Geben Sie die Art des Antrags, die betroffene Datenkategorie und, falls erforderlich, die Bestellnummer an. Passwörter oder Zahlungsschlüssel müssen Sie nicht mitsenden.
Damit wir Daten nicht an Unbefugte weitergeben, prüfen wir, ob die Anfrage zu Ihrem Konto gehört. Wir beschränken die Prüfung auf Informationen, die zur Bearbeitung des Antrags erforderlich sind. Können wir Ihre Identität nicht bestätigen, erklären wir zunächst, welche zusätzlichen Angaben wir benötigen, statt Daten direkt zu exportieren oder zu löschen. Der Export von Verwaltungsdaten des Dienstes umfasst nicht den gesamten Inhalt Ihrer Maschine. Sichern Sie Projektdateien selbst, solange Sie noch auf die Maschine zugreifen können.
Bei laufendem Dienst, ausstehender Zahlungsabstimmung oder notwendigen Aufbewahrungspflichten müssen manche Löschanträge getrennt bearbeitet werden. Wir erklären Ihnen den Umfang der Bearbeitung, die vorerst gespeicherten Datenkategorien und die Gründe dafür. Sie können auch um weitere Erläuterungen zu unserem Ergebnis bitten. Wir verlangen nicht, dass Sie den Dienst erneut kaufen, nur weil Sie ein berechtigtes Datenschutzanliegen vorbringen.
9. Kontakt und Änderungen der Datenschutzerklärung
Fragen zum Datenschutz, Anträge zu Ihren Datenrechten und Sicherheitsmeldungen senden Sie bitte an support@vpshold.comoder reichen Sie nach der Anmeldung in der Konsole ein Support-Ticket ein. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir, Bestell- und Maschinennummer anzugeben. Senden Sie in öffentlichen E-Mails keine Verbindungspasswörter, Zugriffstokens oder vollständigen Zertifikats-Private-Keys.
Wir prüfen die für Ihre Anfrage relevanten Daten und bitten Sie bei Bedarf über den ursprünglichen Kontaktweg um weitere Angaben. Nennen Sie im Betreff konkret „Datenschutzauskunft“, „Datenberichtigung“, „Datenexport“ oder „Löschantrag“ und beschreiben Sie, welche Daten betroffen sind. Über ein Ticket können Sie den Bearbeitungsstand verfolgen; per E-Mail erreichen Sie uns auch ohne vorherige Anmeldung. Beide Wege sind offizielle Kontaktkanäle.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung veröffentlichen wir auf dieser Seite mit neuer Versionsnummer und neuem Gültigkeitsdatum. Über wesentliche Änderungen bei Verwendungszwecken, Verarbeitungsumfang oder Ihren Rechten informieren wir Sie per Konto-E-Mail oder über die Konsole. Ist eine erneute Einwilligung erforderlich, stellen wir Ihnen eine ausdrückliche Wahlmöglichkeit bereit. Sie können die Version dieser Seite zur späteren Prüfung aufbewahren oder uns fragen, wie sich eine Änderung auf bestehende Dienste auswirkt.